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    江蘇銀行手機銀行“生活繳費”服務再升級

    2022-05-06 15:53:26
    來源:中新網江蘇

      近日,江蘇銀行對其手機銀行“生活繳費”功能進行迭代升級,通過拓展繳費覆蓋范圍和種類、優化繳費頁面和操作流程、整合推廣一站式服務等方式,該行不斷提升數字便民服務新體驗。

      更廣更全,足不出戶即可辦理

      在新冠肺炎疫情常態化防控期間,居民對于線上繳費服務的需求進一步凸顯。為推進金融服務持續惠民、便民、利民,江蘇銀行將手機銀行打造成為服務廣大居民新型數字生活的重要平臺,以金融科技助力居民實現美好生活。

      江蘇銀行零售業務部相關負責人介紹,該行手機銀行“生活繳費”功能煥新升級后,接入的生活繳費服務項目總數超1700項,服務范圍由原來的部分城市變為輻射全國200余所城市,費種涵蓋水、電、燃氣、供暖、通訊、有線電視等六項重點業務。此次“生活繳費”功能的優化升級將帶動區域生活繳費方式的轉變,助力形成“零接觸、免跑腿、線上辦”的數字生活新風尚。

      清晰簡單,一試就會用得放心

      為幫助老人更好跨越“數字鴻溝”,江蘇銀行對“生活繳費”功能的服務界面進行了改版升級,不斷提升手機銀行的適老化服務水平和中老年用戶在線繳費的感官體驗、信任體驗。

      在適老化探索方面,江蘇銀行手機銀行“生活繳費”重點對頁面布局及操作流程進行了簡化。在頁面布局上,該行手機銀行增加對大圖標的使用,頁面布局較之前更加清晰簡潔、一目了然。在操作流程上,該行手機銀行在確保系統安全和流程連續的基礎上,新增歷史記錄一鍵快速繳費、備注賬戶名稱等功能,進一步提升操作的便捷度和靈敏度,讓用戶一試就會、用得放心。

      整合服務,繳費體驗順暢無阻

      近年來,江蘇銀行在繳費場景建設上持續發力,致力于打造“一站式繳費”綜合便民平臺,通過整合更多的服務,加快向全國范圍輻射,為客戶帶來更便捷、更高效的繳費體驗。

      目前,該行手機銀行“繳費”場景已涵蓋生活繳費、物業繳費、學校繳費、交通繳罰、社保繳費、非稅繳費、黨團繳費等十余類繳費功能。其中,物業繳費方面,該行已與四家上市物業公司簽訂繳費合作協議;學校繳費方面,該行在全國范圍內的合作單位已超2000所;黨費繳納方面,該行對接單位超千家,可滿足廣大用戶一站式快速繳費的數字生活需求。未來,該行手機銀行繳費功能還將進一步提升服務效能,為客戶提供更全面、更貼心的非金融便民服務。

      江蘇銀行零售業務部相關負責人表示,該行將堅守“融創美好生活”初心使命,圍繞“智享美好,觸手可及”的服務理念,在適老化探索、智慧化引領、數字化驅動、場景化構建等方面打造更加人性化、智慧化、專業化的手機銀行,以滿足居民更趨多元化的金融和非金融生活服務需求。

    編輯:張傳明
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