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      中國新聞網江蘇正文
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      無錫新吳法院打造“法智新吳”便民小程序

      2022-10-19 15:31:19
      來源:中新網江蘇

        中新網江蘇新聞10月19日電(石倩)“您好,我是某某案件的當事人,傳票通知我10月25日開庭,但我已與原告達成庭外和解,原告告知已經撤訴,想咨詢下是否屬實?10月25日是否繼續開庭?”“您好,經過查詢,原告確實已提交撤訴材料,承辦法官將于今天下午5點前與您聯系,請保持手機暢通!苯,在“法智新吳”便民小程序上,無錫市新吳區人民法院(簡稱“新吳法院”)工作人員收集民眾后臺提問后,第一時間進行了回復。

      依托小程序開展研討。新吳法院供圖
      依托小程序開展研討。新吳法院供圖

        “法智新吳”便民小程序由新吳法院自主研發,集“群眾答疑、學術研究、普法宣傳”為一體。依托該線上平臺,新吳法院還打造“爭鳴論壇”法律沙龍,構建了以科技保障良性互動、以智慧解析司法難題、以交流緊密法律共同體的全鏈條、多矩陣司法服務供給平臺。

        同時,新吳法院與江南大學法學院建立合作機制,與當地工商聯、團委、人社、市監等行政機關建立協作聯動機制,最大限度用法律智慧為社會大眾提供高質量司法服務。

        “新時期法院不僅要主動作為,更要精準高效!毙聟欠ㄔ狐h組書記、院長劉一勤表示,回應新需求新期待是法院創新司法為民形式的立足點;诒憷、快捷、精準等因素,該院黨組決定自主研發便民小程序“法智新吳”。

        經過走訪、收集,新吳法院在“法智新吳”便民小程序上設置了“聯系工作”“答疑解惑”“爭鳴論壇”等多個版塊,并指定專人對后臺留言進行收集,不僅可以為“12368”補位實現當事人與法官溝通順暢,也可以為法律共同體提供一個發表自己觀點、交流業務的平臺。

        為進一步暢通溝通渠道,新吳法院還在“聯系工作”版塊中直接公布法院干警姓名及聯系方式,后臺管理員統一收集、篩選、分類后發送給相應庭室及承辦人,并督促承辦人48小時內回復,保證反饋回應無遺漏。

        自今年8月上線以來,“法智新吳”便民小程序已接收、答復群眾提問500余人次。同時,新吳區多個行政部門公眾號已設置導入鏈接,民眾可通過多個入口進入小程序,提升體驗感。(完)

      編輯:顧名篩
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